Как оформить заказ клиента, если часть товаров есть на складе, а остальные товары нужно заказывать у поставщика?

Дата публикации 06.02.2025

Использован релиз 11.5.18

При оформлении таких заказов важной является информация о способах обеспечения товаров на складе и сроках поставки товаров. Данная информация может быть использована только в том случае, если используется расширенный вариант обеспечения потребностей. Вариант обеспечения потребностей указывается в разделе НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Склад и доставка – Обеспечение потребностей.

Для каждого склада может быть задан свой способ обеспечения, а также срок поставки конкретных групп товаров.

Для описания всех возможных вариантов обеспечения товаров на складах предприятия используются схемы обеспечения.

Рассмотрим пример. На предприятии имеется центральный склад, на который осуществляются поставки товаров различного вида от разных поставщиков.

С точки зрения поставки товаров группы «Бытовая техника» используются следующие схемы обеспечения:

  • Поставка холодильников производится 1 раз в неделю по понедельникам от конкретного поставщика («База "Электротовары"»).
  • Поставка телевизоров производится поставщиком «Электро» ежедневно, поставка производится через 5 дней после формирования заказа.
  • Остальная бытовая техника закупается у различных поставщиков, средний срок поставки – 3 дня. Поставщик определяется в момент поставки товаров.

Ввод информации о схемах обеспечения состоит из следующих этапов:

  1. Определение возможных способов обеспечения с указанием сроков поставки.
  2. Ввод информации о схемах обеспечения на складах.
  3. Определение схем обеспечения для групп товаров.

Определение возможных способов обеспечения с указанием сроков поставки

Информация обо всех возможных способах обеспечения и сроках поставки задается в справочнике Способы обеспечения потребностей (раздел Склад и доставка – Настройки и справочники).

Способы обеспечения потребностей и сроки поставки

В этот справочник заносятся все возможные способы поставки товаров. Один из них указывается как основной способ поставки. Этот способ будет применяться в том случае, если для склада или номенклатуры не указана схема обеспечения. Кроме поставки товаров поставщиками это может быть перемещение с другого склада, сборка/разборка товаров. В данном вопросе нас интересует регистрация сроков поставки от поставщиков. Вопросы, касающиеся других способов обеспечения, будут рассмотрены позже в соответствующих разделах книги.

В соответствии с нашим примером поставка товаров на центральный склад происходит следующим образом:

  1. Поставка холодильников производится поставщиком «База "Электротовары"». Информация о поставщике (соглашение, вид цен и т.д) вводится на странице Оформление заказов. Поставка производится еженедельно (по понедельникам), срок выполнения заказа – 1 день.

    Поставка товаров по средам, срок поставки – 1 день

    Поскольку поставки товаров производятся по определенным дням, в способе обеспечения потребностей должно быть установлено Заказ по графику. В качестве даты ближайшей поставки укажем понедельник следующей недели – 30 декабря. С учетом срока исполнения заказа (один день) и выходных дней заказывать товар нам нужно будет в пятницу 27 декабря. В качестве даты следующей поставки укажем следующий понедельник (6 января). Дата следующей поставки будет уточняться логистом в обработке Формирование заказов по потребностям после оформления текущего заказа товаров поставщику.
  2. Поставка телевизоров производится поставщиком «Электро» ежедневно. Срок выполнения заказа – 5 дней.

    Поставка товаров ежедневно, срок исполнения заказа – 5 дней

    При использовании такого варианта графика поставок нет. Заказ может быть выполнен в любой день, если возникает потребность в товарах. Поэтому выбран вариант Заказ при достижении точки заказа. В качестве даты заказа на ближайшую поставку указывается текущая дата (26 декабря,). Дата ближайшей поставки рассчитывается с учетом срока исполнения заказа и выходных дней – 13 января. Поскольку заказ поставщику выполняется в течение 5 дней, необходимо обеспечить запас товара на этот период (Обеспечиваемый период равен 5 дней).
  3. Все остальные товары могут быть получены от поставщиков в течение 3 дней после их заказа. Основной поставщик не определен, подбор поставщиков происходит в момент поставки товаров.

    Поставка товаров от любого поставщика, срок поставки – 3 дня

    Этот вариант аналогичен предыдущему. Отличием является то, что поставщик на закладке Ограничение использования в этом варианте не определен.

Таким образом, мы определили основные сроки поставки различных групп товаров, которые будут применяться на нашем предприятии. При задании способов обеспечения (сроков поставки) нужно обращать внимание на следующее:

  1. Для одного поставщика можно зарегистрировать множество видов цен (колонок прайс-листа поставщика). Цены поставщика могут регистрироваться с помощью документов поставки (Приобретение товаров и услуг, Заказ поставщику) или с помощью документа Регистрация цен поставщика. Для регистрации цен по документам поставки в документе должен быть установлен флажок Регистрировать цены поставщика автоматически, а также указан вид цен. При указании способа обеспечения потребностей для конкретного поставщика на странице Оформление заказов можно указать вид цены, по которой будет производиться поставка товаров при оформлении заказов поставщику. Информация о ценах будет заполняться в соответствии с последними зарегистрированными ценами. Дополнительно можно указать соглашение с поставщиком для уточнения условий поставки.
  2. Если поставщик не указан, то при определении списка возможных поставщиков будут анализироваться цены по тем товарам, которые зарегистрированы с помощью документов Регистрация цен поставщика и документов поставки с установленным флажком Регистрировать цены поставщика автоматически.

После того как мы определили возможные способы обеспечения потребностей (сроки поставки от различных поставщиков), приступим к указанию конкретных сроков поставки для различных групп товаров на центральный склад. Для этих целей создадим схемы обеспечения товаров.

Ввод информации о схемах обеспечения на складах

Схемы обеспечения вводятся в одноименный справочник в разделе Склад и доставка – Настройки и справочники.

Схема обеспечения может быть настроена для группы складов или для магазинов определенных форматов. В разделе «Планирование закупок» мы рассмотрим более сложные примеры схем обеспечения. В этой главе на конкретном примере покажем основные принципы работы схем обеспечения.

В соответствии с рассматриваемым примером создадим в справочнике Схемы обеспечения несколько схем.

Схемы обеспечения для различных групп товаров

Одну и ту же схему обеспечения можно назначить складам (магазинам) определенного формата или группе складов. Для того чтобы можно было объединять магазины в соответствии с форматами, должен быть установлен флажок Форматы магазинов в разделе НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – CRM и маркетинг. Список форматов задается в справочнике Форматы магазинов (раздел CRM и маркетинг – Настройки и справочники).

В новой схеме обеспечения надо указать, каким способом будут обеспечены товары на складах.

Настройка схемы обеспечения

На рисунке представлена схема обеспечения предприятия холодильниками: товар закупается на оптовый склад, а затем передается в различные магазины и торговые залы. Для создания схемы используются ранее созданные нами способы обеспечения. Для определения способа обеспечения используется команда Заполнить способ обеспечения.

В дальнейшем мы сможем оперативно изменять способ обеспечения в схеме (например, изменился поставщик, увеличилось время доставки с распределительного склада). Все эти изменения будут автоматически применены для оптовых складов и той группы номенклатуры («Холодильники»), которым эти схемы будут назначены.

Аналогичным образом создадим схемы обеспечения для товаров «Телевизоры» и «Прочая бытовая техника».

Определение схем обеспечения для групп товаров

Схема обеспечения может быть определена в карточке конкретного товара.

Указание схемы обеспечения для конкретного товара

Для назначения схемы обеспечения группе товаров можно воспользоваться групповой обработкой (Изменить выделенные) в справочнике Номенклатура.

Указание схемы обеспечения для списка товаров

Предусмотрена также возможность указания схемы обеспечения для вида номенклатуры. Информация о схеме обеспечения указывается на закладке Значения, используемые по умолчанию.

Указание схемы обеспечения для вида номенклатуры

При вводе нового товара указанного вида для него будет автоматически заполнена схема обеспечения.

В схеме обеспечения можно посмотреть, для каких товаров она назначена (Используется для товаров).

После того как мы определили способ обеспечения (сроки поставки), необходимо также указать метод обеспечения для товаров. Метод обеспечения определяет, когда нам необходимо заказывать товар и в каком объеме. Например, товар можно заказать, когда его остаток на складе ниже минимального остатка в том объеме, который определяется среднедневным потреблением, или же заказывать только в том случае, если появилась заявка от клиента. В разделе «Планирование закупок» мы расскажем о том, как заказывать товар в соответствии с различными вариантами методов обеспечения.

В рассматриваемом примере будем считать, что товар должен заказываться только тогда, когда поступила заявка от клиента. То есть для всех товаров в нашем конкретном примере будем применять метод обеспечения Min-max с нулевыми значениями остатков (заказ под заказ). Этот метод используется по умолчанию, дополнительно его устанавливать не нужно.

Итак, мы определили все предварительные данные для расчета дат предполагаемой поставки товаров на центральный склад. Теперь приступим к оформлению заказа клиента.

Оформление заказа клиента. Расчет дат отгрузки

В заказе клиента нужно подобрать позиции, которые требуется отгрузить клиенту, и проконтролировать состояние обеспечения данного заказа. Оформим заказ клиента на склад «Электротовары», который относится к формату Оптовые склады. На этом складе действуют созданные нами схемы обеспечения для различных групп товаров.

Контроль сроков предполагаемой поставки товаров

При контроле обеспечения мы видим, что часть товаров можно отгрузить сегодня (Обеспечен на складе), ,части товаров нет в наличии на складе (Обеспечить). По товарам, которые надо обеспечить, указывается предполагаемая дата поставки в соответствии с указанными нами сроками поставки.

Предполагаемые сроки поставки установились для разных групп товаров в соответствии с той датой ближайшей поставки, которая была указана в способе обеспечения потребностей, определенном для конкретной группы товаров.

Предположим, клиент хочет получить товар, который есть в наличии уже сегодня. Для того чтобы оформить частичную отгрузку товаров по заказам, нужно обеспечить товар для частичной отгрузки. Для этого следует выделить те товары, которые обеспечены на складе, и выполнить команду Отгрузить обеспеченные.

Расчет дат для частичной отгрузки товаров

При выполнении этой операции в табличной части для товаров, которые можно отгрузить, будет установлено действие Отгрузить. Для всех остальных будет установлено действие К обеспечению.

Если для заказа была указана общая дата отгрузки, то эта дата будет установлена в качестве даты отгрузки. Для изменения даты необходимо выделить отгружаемые товары в списке и выполнить команду Заполнить – Заполнить дату отгрузки.

Для сортировки списка товаров в табличной части документа в соответствии с датами отгрузки можно установить курсор в колонку Дата отгрузки и выполнить команду Еще – Сортировать по возрастанию.

Указание дат отгрузки в заказе клиента

Мы показали способ заполнения с предварительным анализом состояния обеспечения. Предусмотрена возможность автоматически заполнить информацию об обеспечении товаров и даты отгрузки без предварительного анализа. Для этого необходимо выделить все товары в списке и выполнить команду Обеспечение – Отгрузить. Будут автоматически рассчитаны даты отгрузки и показаны те товары, которые можно отгрузить.

Теперь оформим отгрузку клиенту тех товаров, которые можно отгрузить уже сегодня, то есть которые есть в наличии на складе (для них установлен вариант действия Отгрузить). Заказ клиента появится в рабочем месте Документы продажи (к оформлению), и по нему можно оформить документ реализации (Оформить по заказам).

Список товаров в документе реализации будет заполнен в соответствии с указанным действием (Отгрузить), наличием товаров на складе и указанной датой отгрузки.

Оформление частичной отгрузки по заказу

Остальные товары можно будет отгрузить, после того как они поступят на склад.

Для заказа товаров у поставщиков используется обработка Формирование заказов по потребностям. Подробно об этой обработке будет рассказано в разделе «Планирование закупок».

В этой главе покажем, как оформить заказ поставщику на недостающий товар в нашем конкретном случае. В нашем примере недостающий товар заказывается у поставщиков в соответствии с возникшей потребностью клиента (оформленный заказ клиента).

Откроем обработку Формирование заказов по потребностям. Обработка открывается из списка заказов поставщику (раздел Закупки) с помощью команды Создать – По потребностям. Все основные данные для работы обработки мы уже определили. Установим отбор по складу «Электротовары» и группе «Бытовая техника».

Установка параметров для отбора данных

Нажмем кнопку Далее.

Указание даты следующей поставки

Для тех поставщиков, которые работают по графику, нужно уточнить дату следующей поставки. В дальнейшем эта дата будет указываться в оформляемых заказах клиентов как дата предполагаемой поставки. После перехода на следующий этап работы программа обновит данные о следующей дате поставки товаров на складе в соответствии с установленными датами в справочнике Способы обеспечения.

На следующем этапе будет показано, какие товары нам необходимо заказать. Для тех товаров, для которых определен поставщик в способах обеспечения, будут показаны предварительные суммы заказов. Если мы определили поставщика в способе обеспечения (схемы обеспечения холодильников и телевизоров), то изменить его нельзя.

Показ потребностей и выбор поставщика

При поставке прочей бытовой техники мы не определили поставщика, его нужно будет указать на этапе формирования заказов поставщикам. В обработке будет автоматически заполнена информация о поставщике в соответствии со статистикой закупок данного товара у поставщиков, если это возможно. Однако при необходимости поставщика можно изменить.

Для выбора поставщика нужно нажать кнопку выбора в поле Источник обеспечения. Появится список тех поставщиков, которые поставляют товар. Можно выбрать нужного поставщика, например того, кто предлагает наименьшие цены.

При переходе к следующему этапу работы помощника будет показана предварительная информация по заказам поставщикам. После проверки и корректировки на следующем этапе будут сформированы заказы поставщикам в статусе Согласован.

Оформленные заказы поставщикам

Для заказов поставщикам следует установить статус Подтвержден. Это можно сделать непосредственно в обработке с помощью команды Установить статус.

Товар, который будет заказан у поставщиков, автоматически распределяется по заказам клиентов. После выполнения этого действия в заказе клиента для заказанных товаров в состоянии обеспечения будут показаны заказ поставщику, по которому запланирована поставка товаров, и дата предполагаемой поставки.

Автоматическое размещение заказов поставщикам в заказе клиента

После поставки товаров от поставщиков можно будет отгрузить весь товар клиенту.